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클라우드 서비스, 카카오톡, 네이버톡톡, 기업용 대표전화 까지
경계없는 톡 커뮤니케이션

eNomix biz봇

채팅으로 대화만 하셨나요?
채팅 상담에 자동화 업무를 담았습니다!

고객센터 담당자의 상담지원 업무를 획기적으로 줄여주는 솔루션
Biz봇은 채팅창에서 다양한 업무처리를 위함 폼 구성을 지원합니다!
고객사별 독립 클라우드 서버로 운영되며,다양한 맞춤형 커스텀이 가능합니다.
eNomix biz봇은 기업의 상담 업무의 Digitalization을 위한
시나리오 기반의 대화형 업무 자동화 채팅 솔루션입니다.
놀랍도록 사용이 간편한 biz봇은 단순/반복/비생산적인 상담 업무를 수행합니다.
이를 통해 고객센터 직원들은 보다 창의성이 요구되는 핵심적인 업무에 집중할 수 있습니다.

비전문가도 손쉽게!

강력한 Biz-form 기능으로 엔지니어 도움 없이 다양한 채팅창 화면을 구성할 수 있습니다.
작성된 서비스 컨텐츠들은 웹 채팅, 카카오 상담 톡으로 손쉽게 변환됩니다.

채팅 중에도 biz봇을!

채팅 상담중에 비즈봇을 불러주세요!
시나리오가 진행되는 순간에도 상담사는 고객과 자유롭게 대화가 가능합니다!

마음대로 작성되는 biz-form!

개발자 도움 없이 관리자는 다양한 카드 봇, 검색 봇 등 나만의 비즈 봇을 만들 수 있습니다!

고객 전용 단일 환경의 클라우드 서비스

하나의 환경에 여러 고객사를 share하면 어떤 문제가 발생될까요?
타사의 과부하로 서비스 장애가 발생될 수 있습니다.
향후 커스토마이징 요구에도 제약이 따릅니다.
스펙트라의 클라우드 서비스는 고객사 전용 클라우드 환경을 구성합니다.
서비스 선택시 속도, 안정성, 보안성까지 모두 고려해야 합니다.

원하는 메뉴에만 채팅상담을!

일본에서도 검증된 클라우드 채팅!

일본 내 약 60개사에 채팅 솔루션 공급
2016년도 품질 기준이 엄격한 일본 시장에 최초 공급 후,
대기업 및 공공, 금융기관, 유통 등 약 60개사의 컨택센터에서 사용 중입니다.

06655 서울특별시 서초구 반포대로 27길 16, 3층 (서초동, 파크빌딩)
Tel : 02-508-7799     Fax : 02-563-4306    일반문의 : info@spectra.co.kr      제품도입문의 : sales-info@spectra.co.kr      개인정보취급방침

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