① “회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 또한 변경에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보 주체로부터 개인 정보 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.

1. 정보 주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보

회사는 다음의 개인정보를 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

순번	법적근거	수집목적	구분	수집항목	보유이용기간
1	「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호 (계약이행)	구독서비스(DWorks SalesBridge, CS Talk, Cowork+, eNomix Engager)계약체결	필수	성, 이름, 이메일, 전화번호	계약종료시까지

회사는 다음의 개인정보를 다른 법령에 따라 처리 및 보존하고 있습니다.

순번	구분	법적근거	보유이용기간
1	계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조	5년
2	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조	3년

2. 정보 주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

회사는 다음의 개인정보를 정보주체의 동의 받아 처리하고 있습니다.

순번	법적근거	수집목적	구분	수집항목	보유이용기간
1	「개인정보 보호법」제15조제1항제1호 (정보주체의 동의를 받은 경우)	제품 문의에 따른 상담 및 지원	필수	성, 이름, 이메일, 전화번호	제품문의 완료부터 3개월

① “회사”는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 제1항의 경우에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ** 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존근거는 제1조(개인정보의 처리목적,수집항목,보유이용기간)에서 확인 가능합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

“회사”는 파기 하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

“회사”는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다.

① “회사”는 정보 주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 개인정보의 제3자 제공이 있을 시 아래의 제3자 제공 현환표를 통해 현황을 공개 할 것입니다.

▶ 제3자 제공 현황

① “회사”는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

② “회사”는 개인정보의 추가적 이용 제공이 있을 시 아래의 추가적인 이용 제공 현황표를 통해 현황을 공개 할 것입니다.

▶ 추가적 이용 제공 현황표

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 이용기간

① “회사”는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

▶ 수탁자 현황표

② “회사”는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우, 회사의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① “회사”는 「개인정보 보호법」제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

가. 내부관리계획 수립 시행

개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 있습니다. 또한 내부관리계획에 따라 연1회 이상의 자체점검을 실시하고 있습니다.

나. 정기적 직원 교육

개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 관리하고 있으며, 업무상 필요한 최소한의 접근 권한만 부여하고 있습니다. 또한 개인정보 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

2. 기술적 조치

가. 개인정보처리시스템 접근 권한 관리

개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.

나. 개인정보의 암호화

개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

다. 보안프로그램 설치

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신,점검하고 있습니다.

3. 물리적 조치

가. 전산실, 자료 보관실 등의 접근통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 운영하고 있습니다.

① “회사”는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용 합니다.

쿠키(Cookie)란 ?

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수 있습니다.

“회사”는 서비스 이용고객에게 최적화 된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 다음과 같이 개인을 식별하지 않고 형태정보를 수집이용하고 있습니다.

수집되는형태정보의항목	형태정보수집방법	형태정보수집목적	보유이용기간
웹사이트방문이력	웹사이트방문시 자동수집	맞춤형 서비스 제공	수집일로부터 3개월 후 파기

③ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단 허용 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한 될 수 있습니다.

▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단 / 허용

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

▶ 스마트폰의 광고 식별자 허용 /차단

① 정보주체는 “회사”에 대해 언제든지 아래와 같은 방법을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.

1. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 요구하는 방법

[첨부1] 서식에 따른 개인정보 열람요구서를 작성 후 서면,전자우편,모사전송(FAX)등을 통하여 요구할 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

[첨부1] 개인정보 열람요구서 서식 (다운로드)

2. 개인정보 보호책임자에게 연락하는 방법

개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

② 단, 정보 주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2. 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

③. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ “회사”는 원활한 의사소통을 위해 열람 등 청구 부서를 제공하고 있습니다. 정보주체의 권리행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서	연락처	FAX	이메일
정보보호팀	02-508-7799	02-563-4306	mcshin@spectra.co.kr

① “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명	직급	연락처	이메일
김진태	CPO	02-508-7799	jtkim@spectra.co.kr

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청 할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해에 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관명	소관업무	홈페이지	전화
개인정보침해신고센터	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 1833-6972
개인정보분쟁조정위원회	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)	www.kopico.go.kr	(국번없이) 118
대검찰청 사이버수사과	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	www.spo.go.kr	(국번없이) 1301
경찰청 사이버수사국 (사이버범죄신고시스템)	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청	ecrm.police.go.kr	(국번없이) 182

① 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지할 것입니다. 다만, 정보주체 권리의 중대한 변경을 개정하는 경우에는 최소 30일 전에 공지하겠습니다.

② 이 개인정보 처리방침은 2025년 06월 02일부터 적용됩니다.

주요 변경내용(변경 전/후 비교)

개정 전(2024.01.02)	개정 후(2025.05.28)
□ <신설>	□ 주요 개인정보 처리표시(라벨링), 목적 삽입
□ 제1조 개인정보의 처리 목적 제2조 개인정보의 처리 및 보유기간 제3조 처리하는 개인정보 항목	□ 제1조 개인정보의 처리목적,수집항목,보유이용기간 으로 통합
□ 제4조 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 ① 스펙트라는 만14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.	□ 제2조 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 ① 회사는 원칙적으로 만14세 미만의 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
□ 제5조 개인정보의 제3자 제공 제3자 제공 현황표	□ 제4조 개인정보의 제3자 제공 제3자 제공 현황표 현행화
③ 스펙트라는 다음과 같이 재난, 감염병,급박한 생명,신체 위험을 초래하는 사건사고,급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.	□ 삭제
□ 제6조 개인정보 처리의 위탁 수탁자 현황표	□ 제6조 개인정보 처리업무의 위탁 수탁자 현황표 현행화
□ 제11조 개인정보 자동수집장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항 제12조 형태정보의 수집이용 및 거부 등에 관한 사항	□ 제8조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항으로 통합
□ 제18조(권익침해 구제방법) 경찰청 ecrm.cyber.co.kr	□ 제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 경찰청 ecrm.police.go.kr
□ 개인정보 처리방침의 변경 주요 변경 내용 부재	□ 제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항 주요변경 내용 (변경전/후비교) 추가

▶ 공고일자 : 2025년 05월 28일

▶ 시행일자 : 2025년 06월 02일