# Spectra (스펙트라)
> 기업용 디지털 커뮤니케이션 솔루션 전문기업. 1999년 설립, 커뮤니케이션 시장 점유율 86%, 한국/일본 186+ 고객사. ISO/IEC 27001:2022 인증.

## Products
- [Cowork+ 상담](https://www.spectra.co.kr/CSTalk.html): 옴니채널 고객상담 솔루션. 웹채팅, 카카오톡, 이메일, 화상상담 등 모든 고객 접점을 통합 관리. AI 비서가 답변 추천과 대화 요약을 지원하고, 시나리오봇으로 고객 자동응대 제공.
- [Cowork+ 협업](https://www.spectra.co.kr/SalesBridge.html): 파트너/내부 비즈니스 커뮤니케이션 통합 솔루션. 전화, 채팅, 카카오톡, 이메일을 하나로 연결하고 디지털 자산으로 전환. AI 비서의 대화 요약, 지식 추천, 비즈폼 자동화 지원.
- [M-Talk](https://www.spectra.co.kr/MTalk.html): 일본 CS시장 3관왕 채팅상담 솔루션. LINE 연계, 멀티 LINE 계정 통합 관리, 일본 국내 데이터센터 4사에서 운영. CRM 연동 및 커스터마이즈 대응.
- [NOA](https://www.spectra.co.kr/NOA.html): AI Agent 기반 기업용 업무 혁신 플랫폼. 지식과 업무를 연결해 멀티 AI Agent를 구축. RAG 기반 지식 관리 및 업무 자동화.
- [도입방법](https://www.spectra.co.kr/HowTo.html): On-premise(사내 서버 구축형), Public Cloud(공용 클라우드), Private Cloud(전용 클라우드) 3가지 방식 제공.

## Company
- [회사소개](https://www.spectra.co.kr/Company.html): Mission(디지털 혁신으로 더 나은 세상을 만들다), Vision(디지털 자산화 커뮤니케이션 솔루션), 3P 성공모델(People, Product, Process).
- [연혁](https://www.spectra.co.kr/History.html): 1999년 설립부터 현재까지 주요 이정표. 삼성전자서비스, KB금융그룹, SK텔레콤, 현대자동차, 카카오뱅크 등 주요 프로젝트 이력.
- [고객사](https://www.spectra.co.kr/Client.html): 금융(KB국민은행, 삼성카드, 하나은행 등), 공공(국민건강보험공단, 한국도로공사 등), 유통/제조(삼성전자서비스, 현대백화점, 롯데쇼핑 등), 통신(SK텔레콤, LG유플러스 등).

## Careers
- [문화](https://www.spectra.co.kr/Culture.html): 자율성 존중과 균형 추구의 기업문화.
- [직무소개](https://www.spectra.co.kr/Job.html): 제품기획, 기술컨설팅, SW아키텍트, SW엔지니어, UI/UX, DB, QA, PM, 기술영업 등 11개 직무.
- [지원제도](https://www.spectra.co.kr/Support.html): 유연근무제, 장기근속휴가, 온라인교육, 인재추천제도, 우리사주조합 등.
- [채용프로세스](https://www.spectra.co.kr/Recruitment.html): 서류전형 → 면접 → 최종합격. 정규직 3개월 수습기간.

## Key Facts
- 설립: 1999년 3월 9일
- 대표 제품: Cowork+ 상담, Cowork+ 협업, M-Talk, NOA
- 임직원: 103명 (엔지니어 82%)
- 시장점유율: 커뮤니케이션 솔루션 부문 86%
- 고객사: 한국 143+, 일본 43+, 총 186+
- 인증: ISO/IEC 27001:2022 정보보안경영시스템
- 주소: 서울특별시 서초구 반포대로 27길 16, 3층 (서초동, 파크빌딩)
- 전화: 02-508-7799
- 팩스: 02-563-4306
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