일본 CS시장 3관왕 M-Talk
직관적인 인터페이스, 최적의 커뮤니케이션을 경험하세요.
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다양한 시스템 연계와 커스터마이즈 OK
CRM 및 고객 DB와 협력, LINE 등의 모바일 앱 연계 표준 API 제공과 개별 커스터마이즈 대응 가능
자사에 도입하고 싶은
서비스 1위
채팅 서비스 기능
충실도 1위
CX향상이 기대되는
제품 1위
일본 국내
데이터센터 운영
국내 데이터센터 4사에서 서비스 제공 중, 개인 클라우드, 공유 클라우드
쿼리 채널 통합 관리
임차인 및 고객별 쿼리 채널 PC 웹, 모바일 웹, LINE과 별도 채널이라도 ONE 시스템 통합 관리 가능
멀티 LINE 계정 대응
복수의 LINE 계정을 ONE 시스템으로 접속 가능, 테넌트나 고객별로 계정이 다른 경우도 통합 관리 가능
사용성 No.1
이벤트, 체제 변경 등 유연한 대응을 통한 운용 관리 기능 제공 채팅 유도 배너 설정을 관리자가 변경 가능