AS 문의/요청

이노믹스 기술지원센터
(http://help.spectra.co.kr)를
통해 AS사항을 접수합니다.

접수 후 접수확인 메일을 수신
할 수 있어 어떤 내용을 접수
했는지 확인할 수 있으며,
스펙트라 시스템을 통한
이력관리를 지원합니다.

AS분석 및 처리

접수자는 해당 사이트의 이력을
확인하고 필요한 경우 고객에게
자세한 사항을 확인하여
처리합니다.

형상관리

사이트의 형상관리를 위해
관련 시스템과 프로세스가
운영되고 있습니다.

1. AS관리 시스템
2. 형상관리 시스템
3. 프로젝트 관리 시스템
4. 제품 관리 시스템